Điều Khoản và Điều Kiện ebet2

Điều kiện chung

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ebet2 (bao gồm website và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

ebet2 cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino live, lô đề và các sản phẩm game khác. Tất cả dịch vụ chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành tại nơi cư trú của người dùng.

ebet2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Điều kiện đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ cá cược tại ebet2, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc địa chỉ IP là vi phạm điều khoản và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:

• Họ và tên đầyđủ theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải từ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để nạp/rút tiền

ebet2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie và tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ các quy định về phòng chống gian lận.

Quy định nạp & rút tiền

ebet2 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫
• Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút tùy phương thức
• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại ebet2
• ebet2 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền sai thông tin do người dùng nhập

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trung bình trong 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ vào cuối tuần hoặc ngày lễ
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ, trùng với thông tin đăng ký tại ebet2
• ebet2 có quyền yêu cầu kiểm tra bổ sung với các giao dịch rút tiền lớn bất thường

Quy tắc cá cược

Tất cả giao dịch cá cược tại ebet2 được coi là có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng không thể hủy, thay đổi hay điều chỉnh cược đã được chấp nhận trừ khi tính năng cash-out được hỗ trợ cho cược đó.

• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức sự kiện hoặc nguồn dữ liệu được ebet2 công nhận
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, cược sẽ được hủy và tiền trả về tài khoản người dùng
• ebet2 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp lỗi kỹ thuật, sai tỷ lệ kèo hiển thị hoặc có bằng chứng về hành vi gian lận
• Tranh chấp kết quả cược phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố
• Quyết định cuối cùng của ebet2 trong các tranh chấp là quyết định có hiệu lực ràng buộc

Đối với cá cược live (in-play), tỷ lệ kèo có thể thay đổi liên tục và cược chỉ hợp lệ khi được hệ thống xác nhận ở mức tỷ lệ tại thời điểm đặt. ebet2 không chịu trách nhiệm về sự chênh lệch tỷ lệ do độ trễ kết nối internet của người dùng.

Khuyến mãi và thưởng

ebet2 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và cũ. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện áp dụng riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định
• ebet2 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc thỏa thuận với người khác để gian lận khuyến mãi
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc kết thúc sớm mà không cần thông báo trước
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong khoảng thời gian quy định; quá hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản

Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ebet2:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình
• Đặt cược theo kiểu dàn trải (arbitrage betting) có tổ chức nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro
• Sử dụng VPN hoặc công cụ ẩn danh để truy cập từ vùng địa lý bị hạn chế
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác

ebet2 áp dụng hệ thống giám sát giao dịch tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Khi phát hiện vi phạm, ebet2 có quyền tạm khóa tài khoản, giữ số dư và yêu cầu giải trình trong vòng 7 ngày làm việc.

Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. ebet2 khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản. Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn báo cáo việc tài khoản bị xâm phạm ngay lập tức.

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ebet2 (ebet2 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn)
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
• Thông báo ngay cho hỗ trợ ebet2 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản
• Không nhấp vào các liên kết đáng ngờ tự nhận là từ ebet2 qua email hay tin nhắn

Chấm dứt tài khoản

Bạn có thể tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ebet2. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư hợp lệ còn lại. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị xóa khi đóng tài khoản theo yêu cầu.

ebet2 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo danh tính
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)

Với tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, ebet2 có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một phần của quy trình xử lý vi phạm. Quyết định này có thể bị khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Giới hạn trách nhiệm

ebet2 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng người dùng. ebet2 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Mất kết nối internet trong quá trình đặt cược hoặc giao dịch
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do người dùng không bảo mật đúng cách

Tổng trách nhiệm tài chính của ebet2 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Thay đổi điều khoản

ebet2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ebet2 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ebet2 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.